FAQ

PARO est un robot thérapeutique en forme de phoque, utilisé pour stimuler l’interaction et le bien-être, notamment chez les personnes âgées, les patients atteints de troubles cognitifs, d’autisme ou de handicap, ainsi que chez les enfants.

Il fonctionne grâce à des capteurs qui lui permettent de réagir au toucher, à la voix et à la lumière par des mouvements, des sons et des expressions, favorisant ainsi l’engagement émotionnel et social. Il est classé dispositif médical de classe I, ce qui atteste de sa sécurité et de son utilité thérapeutique.
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PARO emprunte la forme d’un phoque, un animal peu familier, pour éviter les comparaisons anxiogènes avec les animaux domestiques réels.

Ses traits ont été amplifiés pour une communication non verbale optimale : yeux agrandis (point focal), bouche affinée (moins agressive), tête arrondie. Son apparence douce — forme, fourrure, couleur, sons — évoque tendresse et innocence, inspirant confiance. Le format « bébé phoque » active les instincts protecteurs, incitant naturellement patients à le caresser et lui parler.
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Perception de PARO
PARO intègre une douzaine de capteurs (toucher, position, lumière) et 3 microphones pour localiser les sons par triangulation, transmettant en temps réel les interactions au logiciel d’IA.

Traitement par l’IA
L’intelligence artificielle analyse ces données pour simuler une interaction émotionnelle adaptée aux réponses du patient, en modifiant dynamiquement mouvements et intonations.

Réactions exprimées
Il bouge la tête, émet des sons de bébé phoque authentiques, cligne des yeux, vibre, s’étire, remue la queue sous caresses, et pleure si on touche ses moustaches, exprimant joie, surprise ou mécontentement.
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PARO favorise le contact verbal et tactile, l’expression émotionnelle et la réminiscence de souvenirs chez les patients peu communicatifs ou peu coopératifs.

Il s’adapte à leur humeur, apaise l’agitation ou l’anxiété, facilitant ainsi les soins pour les soignants.
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PARO est utilisé en complément des soins traditionnels. Il peut être intégré dans des programmes de stimulation cognitive, de thérapie occupationnelle ou de soins palliatifs. Les soignants l’utilisent pour faciliter les interactions, calmer les patients, animer des ateliers collectifs, apporter un moment de douceur et de tendresse aux patients dans un espace commun comme en chambre individuelle.
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Les études montrent que PARO réduit significativement l’anxiété, l’agitation et les troubles du comportement chez les patients atteints de démence. Il améliore aussi la communication, l’humeur et la qualité de vie. PARO favorise la relaxation, diminue le stress et peut réduire le recours aux médicaments psychotropes.
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Oui, PARO est particulièrement adapté aux patients atteints de démence modérée à sévère. Son interaction simple et sensorielle permet de capter l’attention et de susciter des réactions positives même chez les patients ayant perdu la capacité de communiquer verbalement.
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Oui, PARO est utilisé avec succès auprès d’enfants et d’adultes autistes pour favoriser l’expression émotionnelle, réduire l’anxiété et améliorer les interactions sociales.
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Les soignants rapportent une amélioration de l’ambiance dans les unités de soins, une réduction de la charge de travail liée à la gestion des troubles du comportement, et une meilleure satisfaction des familles. Ces dernières apprécient de voir leurs proches apaisés et plus réactifs.
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PARO est disponible à l’achat ou à la location auprès de la société Le Phoque PARO, distributeur exclusif agréé en France, Belgique et Luxembourg. Il est conseillé de contacter directement le distributeur pour obtenir une présentation, un devis et un accompagnement.
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En France, le dispositif PARO peut bénéficier de financements dans le cadre de projets innovants déployés en EHPAD ou au sein d’établissements médico-sociaux, notamment via des appels à projets portés par des organismes tels que les Agences Régionales de Santé (ARS) ou la CNSA.

Par ailleurs, des contributions issues du mécénat peuvent constituer une source de financement complémentaire.

À l’international, certains pays, notamment le Japon et l’Allemagne, reconnaissent PARO comme dispositif médical et en assurent un remboursement partiel.
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La fourrure de PARO est faite de fibres synthétiques, avec un traitement aux ions d’argent pour inhiber la prolifération bactérienne.

Elle est antimicrobienne : antifongique, antibactérienne et antivirale, conçue pour être hypoallergénique et facile à nettoyer. Ce revêtement est conçu pour répondre aux exigences hygiéniques des environnements médicaux.
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Oui, PARO est conçu pour résister à une utilisation intensive en milieu médical, en EHPAD, en unités de soins spécifiques par exemple. Sa structure est robuste et ses capteurs sont protégés. Il supporte les chutes depuis une hauteur de table et les pressions modérées.

Cependant, comme tout dispositif électronique, il faut éviter les chocs violents ou l’exposition prolongée à l’humidité tout comme à la chaleur du soleil en été.
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Avec un entretien régulier, PARO a une durée de vie moyenne de 10 ans en usage régulier. Les batteries sont remplaçables et les mises à jour logicielles permettent de prolonger sa fonctionnalité.
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Il est normal que certains patients ne réagissent pas immédiatement à PARO, voire le dénigrent ou le refusent. Voici quelques pistes pour favoriser l’engagement :

• Proposer PARO en période calme, hors fatigue ou agitation.
• Impliquer un soignant familier pour démontrer l’interaction.
• Varier les approches (toucher sans regarder, focus sur sons).
• Ne pas forcer en cas de rejet ; réessayer ultérieurement.

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PARO ne remplace ni le contact humain ni les animaux, mais les complète en tant que médiateur social.

Il favorise les échanges patients-soignants, réduit l’isolement et améliore la qualité des interactions humaines, les études le confirmant. La présence des soignants est essentielle à son efficacité.
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