Qui sommes-nous ?
La société Le Phoque PARO
Les origines du robot phoque PARO
Né en 1993 dans les laboratoires de l’AIST au Japon, le robot phoque PARO est le fruit de plus d’une décennie de recherche menée par le Dr Takanori Shibata. Commercialisé au Japon dès 2005, PARO s’est rapidement imposé sur la scène internationale : aux États-Unis en 2009, où la FDA l’a certifié premier robot thérapeutique au monde, puis en France en 2014.
Reconnu comme Dispositif Médical de classe I par la certification européenne CE depuis 2021, le robot PARO s’inscrit pleinement dans le cadre des thérapies non médicamenteuses (TNM). Il est aujourd’hui un outil de référence dans l’accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs, de démences ou d’isolement affectif.
PARO : la mission continue
Après plus de dix ans de distribution assurée par Inno3Med, c’est désormais **Le Phoque PARO** qui, depuis octobre 2025, est officiellement habilité par Sense Medical Limited à distribuer PARO en France, en Belgique et au Luxembourg. Cette transition marque notre engagement à poursuivre la mission au service des professionnels de santé et de leurs patients avec une expertise renouvelée.
Le Phoque PARO, distributeur officiel du robot émotionnel d’assistance thérapeutique PARO, pour la France, la Belgique et le Luxembourg
La société Le Phoque PARO
Depuis octobre 2025, **Le Phoque PARO** est le distributeur officiel du robot phoque PARO sur les trois territoires clés : France, Belgique et Luxembourg. Cette transition marque une nouvelle étape dans le déploiement du robot PARO, portée par une équipe alliant expertise médicale et engagement humain.
La société Le Phoque PARO a pour vocation de rendre ce robot thérapeutique accessible au plus grand nombre de professionnels de la santé et d’établissements, au service du bien-être des patients et résidents dans de multiples secteurs et domaines médicaux.
Direction
Emmanuel MASSON
PDG
Expert en Développement d’Établissements de Santé
Ancien CEO de Clinea (groupe Emeis), Emmanuel Masson a développé et géré plus de 250 cliniques privées, EHPAD et établissements de SSR en France et en Europe au cours de sa carrière.
Fort de 25 ans d’expérience dans le secteur de la santé, Emmanuel maîtrise l’ensemble de la chaîne de valeur d’un établissement médical : stratégie de développement, obtention d’autorisations ARS, montage financier, construction, exploitation opérationnelle.
Sa connaissance approfondie du fonctionnement des cliniques privées et des établissements médico-sociaux lui permet d’apporter une vision stratégique et opérationnelle unique à chaque projet.
François BERTIN-HUGAULT
Associé
Expert en Santé de la Personne Âgée, Innovation et Direction Médicale
Médecin cardiogériatre, entrepreneur et dirigeant, le Dr François Bertin-Hugault a exercé à l’hôpital, en cabinet, en EHPAD et à domicile, tout en occupant des fonctions de direction médicale et d’innovation au sein de groupes de santé d’envergure.
Fort d’une carrière à la croisée de la clinique, de la recherche et de l’entrepreneuriat, il maîtrise les enjeux de la prise en charge des personnes fragiles : gouvernance médicale, coordination des acteurs et déploiement de solutions non médicamenteuses fondées sur les données probantes.
Son pragmatisme reconnu et sa vision humaniste du soin lui permettent de transformer des concepts innovants en solutions concrètes, au service des patients, des aidants et des professionnels de santé
Service commercial
Géraldine RANC
Responsable commerciale
Experte en développement commercial, je mets mon énergie et mes compétences au service de solutions innovantes dédiées à la santé et au mieux-vivre des patients et des professionnels de la santé.
Après un parcours riche dans l’industrie et les services — où j’ai construit une vision globale des enjeux business et une solide culture technologique — j’ai choisi de me consacrer à l’essentiel : améliorer la qualité de vie des patients et accompagner les professionnels de santé face à leurs défis quotidiens.
Présence locale
Pour chaque département de la France, Belgique et Luxembourg, vous avez la possibilité de contacter une Ambassadrice / Ambassadeur PARO, voir la liste ci-dessous.
Angélique LALANNE
Ambassadrice PARO
Ariège (09) · Aude (11) · Haute-Garonne (31) · Gers (32) · Hérault (34) · Lot-et-Garonne (47) · Pyrénées-Orientales (66) · Tarn-et-Garonne (82)
Thérapeute en hypnose et futur formatrice snoezelen. J’ai travaillé 4 années dans les métiers du social auprès de 3 publics majeurs tel que la petite enfance, le monde de le… handicap et la personne âgée. Accompagnatrice Snoezelen toujours en activité.
Annie RAMBOUR
Ambassadrice PARO
Loiret (45)
Titulaire d’un Diplôme Universitaire en Éducation pour la Santé et Éducation Thérapeutique du Patient. J’anime des ateliers et des formations de prévention et de promotion de la santé, du bien-être… et de la qualité de vie au travail. J’ai également occupé pendant dix ans un poste de préparateur en pharmacie d’officine, puis pendant quinze ans des fonctions administratives et comptables en TPE et PME.
Aurélie LIEUCHY-SEGUR
Ambassadrice PARO
Aisne (02) · Nord (59) · Oise (60) · Pas-de-Calais (62) · Seine-Maritime (76) · Somme (80)
Aurélie LIEUCHY SEGUR, infirmière en santé mentale depuis 20 ans, formatrice et consultante des équipes depuis 10 ans, Heureuse utilisatrice et formatrice de Paro depuis 2017 en libéral et en… ESSMS. J'ai à cœur d'accompagner les équipes à l'utilisation de Paro en partageant de l'expérience et la maîtrise de l'outil pour qu'ils puissent à leur tour observer les effets de l'approche non médicamenteuse auprès des usagers.
Constance NEYEN
Ambassadrice PARO
Ardennes (08) · Marne (51)
Infirmière depuis 1994, spécialisée en gériatrie et éthique du soin, elle a évolué vers des postes de cadre de santé dans le Grand Est, pilotant des projets autour de la… maladie d'Alzheimer. Sa philosophie de soin, centrée sur le respect et l'estime de la personne, est renforcée par une certification de Master Coach Professionnel obtenue en 2022 à Genève.
Marie KERLEAU
Ambassadrice PARO
Calvados (14) · Côtes-d'Armor (22) · Eure (27) · Finistère (29) · Gironde (33) · Ille-et-Vilaine (35) · Manche (50) · Morbihan (56) · Orne (61) · Pyrénées-Atlantiques (64) · Hautes-Pyrénées (65)
Neuroscientifique, avec un doctorat en neuro sciences. Ambassadrice PARO en région Bretagne et Normandie.
Nadine PELLOQUET
Ambassadrice PARO
Loire-Atlantique (44) · Maine-et-Loire (49) · Vendée (85) · La Réunion (974) · Mayotte (976)
Consultante formatrice, facilitatrice et architecte AFEST. Mes domaines d'intervention sont l'accompagnement, la communication et l'animation. Mes publics sont la petite enfance, la personne âgée, notamment désorientée, et la personne en… situation de handicap. J'interviens auprès des équipes dans leur mode de communication auprès des personnes désorientées, et celles en situation de handicap ; je développe les activités non médicamenteuses auprès des publics en difficulté tel le Snoezelen… J'accompagne les équipes (intra et inter) en Codéveloppement professionnel.
Aucune ambassadrice trouvée pour cette recherche.
Devenir Ambassadrice / Ambassadeur PARO :
Toutes les régions de France ne sont pas encore couvertes !
Si vous aimez PARO et que vous voulez faire parler de lui, l’emmener avec vous dans vos formations et aider de nouveaux utilisateurs à l’adopter, alors n’hésitez pas à nous proposer votre candidature !
Attention, nos Ambassadrices / Ambassadeurs ne sont pas salarié(e)s…
Charte éthique
PARO, le robot thérapeutique interactif émotionnel · Dispositif médical de classe I
Depuis 1993, PARO place la technologie au service de l’humain.
Nos trois valeurs fondatrices guident chacun de nos actes.
Valeur 1
L’attention à l’autre
Le patient au centre, toujours
- Médiation émotionnelle interactive pour une « relation augmentée » — renforcement du lien humain
- Utilisation encadrée par un projet de soin thérapeutique structuré
- Personnalisation de l’accompagnement par une écoute des souhaits et habitudes de la personne, du personnel, de l’établissement pour l’intégration de PARO
- Respect du refus — aucun patient ni soignant ne se voit imposer PARO
Valeur 2
La rigueur scientifique
Une utilisation portée sur des preuves
- 30 ans de R&D, validation clinique internationale
- Résultats prouvés : réduction de l’agitation, de l’anxiété, de la douleur, diminution de la prise de médicaments
- Communication uniquement fondée sur des données vérifiées
- Partage actif des études et retours terrain
- Développement d’études et partage des résultats, en fonction de l’écoute des besoins des différents secteurs : santé, bien-être, éducation
Valeur 3
L’engagement humain
Tisser des liens pour un mieux-vivre partagé
- Formation systématique et adaptée à chaque équipe utilisant PARO
- Sensibilisation et information d’un maximum de professionnels autour de PARO
- Écoute active, disponibilité permanente de notre équipe
- Partage des bonnes pratiques au sein d’une communauté PARO
- Mise à disposition d’outils de formation et de supports accessibles 24h/24
Nos engagements qualité
✓ Former les équipes soignantes à une utilisation adaptée et individualisée
✓ Ne commercialiser PARO qu’auprès d’établissements médicaux et structures habilitées
✓ Accompagner chaque établissement de l’acquisition à l’intégration durable
✓ Respecter chaque personne utilisatrice que ce soient les patients, les soignants et les accompagnants/aidants, recueillir systématiquement leur consentement
✓ Partager les connaissances cliniques avec toute la communauté soignante
✓ Être disponible, à l’écoute, et apporter des réponses adaptées
« PARO ne remplace pas l’humain. Il lui donne les moyens d’aller plus loin. »